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Toutes les réponses à vos questions (ou presque !)

On vous dit tout ! Dans Les Petits Bidons il y a du Savon de Marseille à l’Huile d’Olive cuit au chaudron, des agents moussants et lavants à base d’huile de tournesol et de ricin, des enzymes pour renforcer l’efficacité, de l’eau, un solvant issu d’huiles végétales (et toujours 0% d’huile de palme !), un alcool d’origine naturelle, de l’acide citrique, de la potasse, de la glycérine, du sel et un parfum d’origine naturelle à base d’huiles essentielles pour les versions parfumées !

Et toujours Sans Huile de Palme, sans colorants, sans azurants optiques, sans tensioactifs dérivés du pétrole !

Notre volonté est de proposer le maximum d’ingrédients d’origine naturelle. Dans nos lessives, nous avons 99,6% d’ingrédients d’origine naturelle. Les 0,4% restant correspondent à des enzymes ajoutées pour renforcer l’efficacité de lavage mais qui permettent toujours à la formule d’être facilement biodégradable et respectueuse de l’environnement !

Toutes les formules des Petits Bidons ont été testées sur peaux sensibles et sous contrôle dermatologique. Nous avons apporté un soin tout particulier à créer une formule la plus propre possible pour l’environnement mais aussi pour la peau. Si vous avez une peau particulièrement sensible, on vous recommande la formule Sans Parfum qui a été travaillée pour un maximum de tolérance sans huile essentielle.

Les Petits Bidons sont en PET 100 % recyclé et recyclable  ! ... et puis en parallèle on réfléchit aussi à plein de nouvelles façons de faire encore mieux mais ça on vous en parle rapidement !

Vous l’avez sûrement remarqué la formule des PETITS BIDONS est plus liquide que votre lessive habituelle. C’est parce que nous n’avons pas ajouté d’agent texturisant ou d’huile de palme pour épaissir la formule mais elle est toujours très concentrée ! 

On a juste mis le nécessaire pour que ce soit efficace et bon pour l’environnement !

LES INFOS PRATIQUES POUR UTILISER NOS PRODUITS

Effectivement, nous n'avons pas de bouchon doseur… C'est un choix, ça fait moins de plastique !

Pour vous aider nous avons fait un petit goulot et une graduation sur le côté.
Petite astuce : une dose moyenne, c'est effectivement de 40ml soit environ 1/2 tasse à café ;)

Pour un dosage parfait nous proposons notre Ultime Doseur, réutilisable, en verre et liège !

Nos lessives ont été testées en laboratoire indépendant, sur tous les types de taches et nous recommandons une utilisation à basse température (30°C) pour des questions écologiques et des résultats optimaux mais pas d'inquiétude, nous avons aussi de bons résultats avec des températures plus basses pour des textiles plus délicats.

Notre lessive Les Petits Bidons convient à tous les textiles sous réserve bien sûr de suivre les instructions de lavage de vos vêtements !

Dans nos locaux à Paris, nous proposons de récupérer votre premier Petit Bidon dans un premier temps avec la possibilité pour les prochaines fois de venir le remplir de nouveau.

Pour bénéficier du vrac c’est très simple :

1. Passer commande ( en unitaire ou en abonnement sur notre site www.lespetitsbidons.fr)

2. Choisir la récupération dans nos bureaux (Ça se passe tous les lundis de 17h à 20h et en plus, on pourra se rencontrer ! :) )

> OPTION 1 : c'est votre première commande --> on vous donnera votre premier Petit Bidon

> OPTION 2 : Si vous êtes déjà un adepte des Petits Bidons, vous revenez avec votre ancien Petit Bidon vide et HOP on vous le remplit ! (nous ne pouvons pour le moment re-remplir que des bouteilles «Les Petits Bidons » uniquement) C'est à petite échelle mais c'est déjà un début ! Alors... vous venez nous voir ? :)

Le sujet de l'emballage est très complexe et il n'y a pas de solution parfaite. L'idée des recharges souples permet effectivement de réduire la production de plastique mais ces recharges ne sont pas du tout recyclables, elles deviennent donc un déchet non réutilisable alors que nos Petits Bidons sont en PET 100% recyclé et recyclable.

Dès que l'on pourra le faire à partir de plastique recyclé, on vous tient bien sûr au courant !
Et puis, on investigue plein d'autres pistes pour nos emballages..

 

LES ABONNEMENTS, COMMENT CA MARCHE ?

L’abonnement à nos lessives Les Petits Bidons fonctionne tous les 2 mois, sans engagement et sans frais de résiliation, c’est très flexible et simple d’utilisation !

Vous serez prélevés au moment de votre souscription puis les prélèvements pour le renouvellement de votre abonnement seront effectués un mois sur deux (à la date anniversaire de votre souscription).

La livraison de votre commande en abonnement intervient quelques jours après votre prélèvement.

A la souscription de votre abonnement, vous recevrez par email un récapitulatif avec le(s) parfum(s) choisi(s), le nombre de Petits Bidons, le montant de votre formule et votre mode de livraison. Oui c’est bien et ensuite ?

Dès que votre commande quitte notre entrepôt, un email et/ou un SMS de confirmation de prise en charge vous est envoyé automatiquement. 

Ce message contient le numéro de suivi de votre colis et le lien vers la page du transporteur.

Tout changement, résiliation ou pause de votre abonnement peut se faire n’importe quand et gratuitement, ça c’est de la flexibilité !

Pour cela, il faut aller dans votre espace « Mon Abonnement » sur votre compte personnel Les Petits Bidons, vous pouvez en 2 clics modifier le nombre de bidons, le choix des parfums pour vos lessives.

Le changement de formule n’implique pas de coupure dans votre abonnement et vos livraisons se feront toujours un mois sur deux. Vous recevrez une confirmation par mail du changement.

La mise en pause ou résiliation de votre abonnement est très simple et arrête automatiquement les prochaines échéances. 

Attention, vous devez suspendre ou résilier votre abonnement avant la date anniversaire de celui-ci pour ne pas provoquer le renouvellement automatique.

En livrant nos Petits Bidons tous les 2 mois, nous souhaitons limiter les déplacements liés à la livraison de nos lessives afin de diminuer notre impact sur la pollution et notre environnement.

C’est vrai que cela demande un peu de planification au départ mais après deux mois, vous pourrez adapter le nombre de bidons en fonction de vos besoins pour enfin ne plus manquer de lessive !

LIVRAISON ET SUIVI

Compte tenu des fermetures temporaires de certains commerces de proximité suite aux mesures de confinement liées au Coronavirus, le service de Mondial Relay est très perturbé. Nous avons donc momentanément interrompu le mode de livraison en point relais (Mondial Relay) sur notre site.

La récupération des commandes dans nos bureaux (Click & Collect) a elle aussi été suspendue.

En conséquence, nous adaptons temporairement nos conditions de livraison en abaissant le tarif de la livraison à domicile à 3,90€ (au lieu de 5,90€ habituellement).

Les délais de livraison varient habituellement entre 3 et 5 jours ouvrés.

Compte tenu du confinement annoncé le 28 octobre 2020, les délais de livraison pourraient être légèrement allongés. Nous vous remercions de votre compréhension.

Cela nous fait toujours autant plaisir de savoir que nos Petits Bidons intéressent des personnes au-delà de notre territoire. 😊

Nous livrons aujourd’hui en France Métropolitaine, en Allemagne, en Belgique, aux Pays Bas et au Luxembourg. Nous travaillons pour élargir cela rapidement.

Si nous ne livrons pas encore chez vous, n’hésitez pas à nous suivre sur les réseaux sociaux, on annonce toujours les bonnes nouvelles sur ceux-ci !